V Prêmio Mulher Empreendedora inicia incrições

O  Núcleo de Mulheres Empreendedoras (NME) da ACISA (Associação Comercial e Industrial de Santo André) receberá até 4 de março inscrições para o V Prêmio Mulher Empreendedora de Santo André.

Criado como forma de valorizar o empreendedorismo feminino, este prêmio é direcionado para  mulheres empreendedoras, com mais de 18 anos, proprietárias e gestoras de micro, pequenas e médias empresas  que estejam estabelecidas formalmente há, no mínimo, um ano em Santo André. 

Inscrições vão até 4 de março | Foto: reprodução

Os melhores cases serão analisados por uma comissão julgadora formada por representantes da OAB – Ordem dos Advogados do Brasil, Fundação Santo André e Universidade Anhanguera.

As inscrições são gratuitas e deverão ser realizadas por meio do preenchimento da ficha-cadastro e do questionário-padrão, fornecidos pelo e-mail empreender@acisa.com.br ou pelo telefone 2199-1674. 

De acordo com Denise Masselco, coordenadora do NME, este prêmio é uma homenagem às mulheres que transformam suas paixões e talentos em negócios. “As empreendedoras que participam do Prêmio nos mostram excelentes relatos de suas trajetórias de vida, conciliando seus afazeres domésticos, a relação familiar e o comando de seus negócios.  São verdadeiras batalhadoras que buscam o seu crescimento pessoal e profissional”.

Marketing Branding e o Ser consumidor

 Por Cida Moreira, mestre em Psicologia, especialista em marketing, professora da disciplina "Comportamento do Consumidor e Pesquisa de Tendências de Mercado" do MBA Executivo em Gestão Comercial do Instituto de Pós-Graduação e Graduação (IPOG)

O Marketing é um processo que se inicia no consumidor. "Ser consumidor é ser humano. Ser consumidor é alimentar-se, vestir-se, divertir-se... É viver".  E mais que isso: é ser feliz! Sou maslowniana e acredito que o ser humano busca a felicidade na vida. Afinal, no século 21 "ser feliz" tornou-se, se não o maior, um dos maiores sonhos de consumo das pessoas.

Pesquisas recentes apontam que as pessoas associam o consumo à felicidade e buscam ser felizes satisfazendo-se plenamente, satisfação esta mediada muitas vezes pelo que consomem.  Nesse contexto, a tarefa do profissional de marketing deve ser estudar o mercado, entender e satisfazer o consumidor e identificar as razões pelas quais ele compra ou consome um produto, um serviço ou uma marca em detrimento de outra.

"A tarefa do profissional de marketing deve ser estudar o mercado, entender e satisfazer o consumidor" 

Kotler diz que o marketing 3.0 acontece quando as práticas de marketing, além de inovar, adicionam valor e oferecem experiência e simplicidade ao consumidor. Portanto para construir marcas fortes e relevantes é preciso alinhar essas novas tendências não só na cabeça e no coração de seus consumidores, mas também na sua alma, nos seus valores e na sua crença.

O mundo hoje está mais humano e mais relacional. Os consumidores têm uma relação multidimensional com as marcas que envolvem aspectos racionais, emocionais e até filosóficos. A marca é consequência do seu posicionamento junto ao consumidor alvo. De acordo com o relatório Mintel de Tendências de Consumo 2016, os consumidores brasileiros estão explorando modelos de compra alternativos como compartilhamento, aluguel e troca.

Com essa economia colaborativa se tornando mais ativa, as marcas que se adequarem a essa nova forma de consumo vão se tornar marcas de alto valor para os consumidores. Com certeza, esse é um driver relevante, que, se bem explorado, poderá transformar clientes em fãs, uma vez que essas novas formas de consumo além de possibilitar que os consumidores alcancem um melhor equilíbrio financeiro, podem traduzir a mesma emoção que uma transação tradicional.

Essa nova abordagem muda o significado da propriedade: o consumidor substitui a posse do bem pelo benefício que ele oferece. De uma perspectiva do consumidor brasileiro, os holofotes devem se voltar para as marcas que liderarem esses projetos de consumo colaborativo e promoverem não apenas a eficiência de custos dos negócios propostos, mas também, através de uma plataforma tecnológica, aproveitar as oportunidades de desenvolverem interações sociais com esses consumidores.

Estudos atestam que relacionamentos e experimentos sociais com consumidores envolvem mais do que atender a demanda de forma reativa, têm significado e importância real na vida das pessoas. As redes sociais além de já terem transformado o mundo em uma grande cidade pequena, se mostram como a expressão máxima da conectividade e da mobilidade dos consumidores em prol das atenções, dos relacionamentos e da força do boca a boca.  Até porque o "boca a boca" sempre foi a maneira mais eficiente de fazer marketing.

A alquimia do sucesso está em entender que o marketing e o branding, além de convergentes, "são as duas faces de uma mesma moeda" e que o consumidor não está procurando produtos e serviços que satisfaçam somente as suas necessidades latentes. Ele busca por experiências e modelos de negócios que toquem no seu lado espiritual, na sua essência. Portanto o objetivo maior do marketing deve ser o branding: construir marcas de qualidade, proporcionar significado para o consumidor e assim agregar valor.

Sebrae Móvel estará na Praça Cardeal Arcoverde em São Caetano nesta quinta e sexta-feira

 A unidade móvel do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo (Sebrae-SP) ficará estacionada na Praça Cardeal Arcoverde, no Centro de São Caetano do Sul, nesta quinta e sexta-feira (11 e 12/2), das 10h às 16h. O acesso ao local pode ser realizado pelas ruas Baraldi, Manoel Coelho e Rio Grande do Sul. O veículo segue o calendário de 2016 atuando em diversos pontos comerciais da cidade com o objetivo de gratuitamente esclarecer dúvidas, ajudar o empreendedor a abrir seu próprio negócio e contribuir para que o proprietário gerencie melhor sua empresa.

Unidade ficará estacionada das 10h às 16h | Foto: Du Merlino/PMSCS

Denominado Sebrae Móvel, o serviço de consultoria e informações foi trazido pela parceria existente entre a Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Relações de Trabalho da Prefeitura e a própria instituição. Em nove oportunidades em 2015, esteve nos locais de maior relevância comercial do município (Centro, Rua Visconde de Inhaúma, Prosperidade e Rua Taipas).

Educação financeira: aprenda a lidar com seu dinheiro antes que seja tarde

Por Lélio Braga Calhau, Promotor de Justiça de defesa do consumidor do Ministério Público de Minas Gerais. Graduado em Psicologia pela UNIVALE, é Mestre em Direito do Estado e Cidadania pela UFG-RJ, palestrante e Coordenador do site e do Podcast "Educação Financeira para Todos".

Na vida, pouco aprendemos sobre como lidar com o dinheiro. Na escola, esse assunto não é abordado com a importância que deveria ter. Em casa, para alguns é tabu e para outros não é de extrema importância refletir sobre isso e planejar o futuro. No entanto, seria interessante, desde cedo, já ensinar aos pequenos não só a importância de se economizar, mas também de se utilizar o dinheiro de forma sustentável ao longo do tempo. Se a criança só aprender a economizar, ela corre o risco de achar que o dinheiro só existe pra isso, e poderá ter um comportamento socialmente ruim na vida adulta que o leve à avareza, inclusive, sem que aproveite melhor suas potencialidades.

A crise econômica atual pegou muita gente de surpresa, embora esperássemos que ela fosse acontecer em algum momento. Os movimento econômicos costumam ser cíclicos. Uma hora a economia vai bem e na outra vai mal, e isso vem se repetindo há muito tempo. No entanto poucas pessoas sabem disso, porque não apreendem a acompanhar e entender os ciclos econômicos.

Nesse contexto, a grande maioria das pessoas está endividada, segundo a confederação Nacional do Comercio mais de 60% da população. Isso porque não possuem ativos para vender ou reservas de emergência. Sinceramente eu não esperava outro resultado. Nos anos de bonança que antecederam a crise, muitos consumidores, embalados por "vendedores de sonhos" profissionais, compraram eletrônicos, automóveis mais caros sem pensar no valor final da dívida. Aumentaram os gatos com o cartão de crédito e quando a "música da festa parou", ficaram sem lugar para se sentarem. O resultado dessa "lambança financeira" está aí e é conhecido por todos nós.

O adágio popular "enquanto uns choram, outros vendem lenços" confirma a necessidade de cada um de nós buscar, pelo seu próprio esforço, investir a todo tempo na nossa educação financeira. Enquanto, os endividados passam dificuldades terríveis, os que juntaram reservas nos tempos de bonança aproveitam as oportunidades e fazem excelentes negócios, comprando ativos, como imóveis bem localizados, com preços bem inferiores ou até fazendo excelentes investimentos em renda fixa com juros reais muito elevados (situação praticamente inexistente nos países desenvolvidos, onde os juros reais são próximos à zero).  

Algumas empresas sólidas estão com preços baixíssimos na Bolsa de Valores. A maioria dos investidores vende e uma minoria compra. Bem, só há possibilidade de se negociar na bolsa se houver pessoas nos dois lados. Se a maioria está vendendo e os preços estão lá embaixo, quem, então, está comprando? São os "vendedores de lenços" que fizeram reservas no período de bonança da economia e agora estão comprando "empresas de valor".

Quem buscou educação financeira, aplica o dinheiro em investimentos mais rentáveis, que dão mais retorno que os produtos mais comuns para a grande maioria da população e trocam a caderneta de poupança por títulos do tesouro direto, por exemplo. Quem tem educação financeira, quando  o gerente do banco faz aquela proposta péssima de aquisição do título de capitalização, sorri e agradece. Ele não cai em propostas ruins ou compra produtos financeiros péssimos. Sobrou mais dinheiro? Ele aplica em produtos financeiros que trabalharão melhor para ele ao longo do tempo.

Então, não acredite em milagres!  Invista no seu próprio conhecimento a partir de agora. Há materiais fantásticos e gratuitos sobre educação financeira na internet. Basta você decidir que quer crescer e investir sua energia nisso. Não entregue seu dinheiro fácil para gente gananciosa que está do outro lado do balcão e não tem o mínimo interesse em agir com reciprocidade. Invista em você, melhore suas competências financeiras, defenda seus direitos do consumidor, e seu patrimônio junto. Busque o seu crescimento pessoal: seu futuro vai agradecer!

Sebrae-SP desenvolve soluções em gestão empresarial para food trucks em parceria com a Friboi

Os food trucks caíram no gosto dos brasileiros, viraram moda e, hoje em dia, muitos concretizam o sonho do negócio próprio investindo nesse setor em franco crescimento. Mas empreender não é uma tarefa fácil e, por trás da informalidade da comida de rua, é preciso ter conhecimento para cuidar desses restaurantes sobre rodas. Pensando nisso, o Sebrae-SP, em parceria com a Friboi, lança um projeto piloto, focado em soluções em gestão empresarial específico para proprietários de Food Trucks, com o objetivo de qualificar os novos empreendedores nas áreas de gestão de negócio, gastronomia e manuseio e conservação de alimentos.

O primeiro encontro do grupo ocorre em 15/02, no Escritório Regional Capital Leste I (Tatuapé) do Sebrae-SP, para o workshop “Na trilha do food truck”. A palestra será aberta para os trukeiros já inscritos e demais interessados em conhecer detalhes das aulas e da grade curricular. Todos os food trucks que fazem parte da plataforma Food Truck de Confiança Friboi serão beneficiados pela isenção da mensalidade, que será de responsabilidade da Friboi.

Objetivo é qualificar os novos empreendedores | Foto: reprodução

Com capacidade máxima para 10 pessoas por módulo, as aulas incluem conceitos básicos de gestão, formação de preços, planejamento estratégico, acompanhamento e ajustes, expansão de negócio, treinamento básico sobre carne, logística de entrega e estratégia de comunicação. Ao todo, serão cinco turmas simultâneas, 8 meses de aulas, divididas em presenciais, workshops e módulos on-line.

As soluções em gestão empresarial que serão aplicadas aos trukeiros foram elaboradas em parceria com a Friboi, que será responsável por dividir o conhecimento no setor de alimentos com os alunos. O principal objetivo da marca neste projeto é investir no desenvolvimento do setor e colaborar no aprendizado dos profissionais do segmento, contribuindo diretamente para a qualificação da categoria de comida de rua, além de trabalhar no reforço da relação de “confiança” com os seus consumidores,

João Galoppi, coordenador de marketing da Friboi, explica que esse curso é mais um importante passo para a evolução e a profissionalização desse tipo de negócio. “Hoje, a marca patrocina mais de 50 food trucks, que utilizam produtos Friboi nas receitas e que os consumidores reconhecem e valorizam a chancela da marca”. 

“O objetivo do Sebrae-SP é disseminar a cultura empreendedora, mediante a aplicação de palestras, oficinas e cursos que visam a melhoria da competitividade dos empresários de food truck, além do que teremos indicadores e metas durante o desenvolvimento deste projeto piloto”, explica Fabio de Azevedo, Consultor do Sebrae-SP.

O projeto inicial prevê encontros somente no Escritório Regional Capital Leste I (Tatuapé) em São Paulo, mas o modelo pode ser expandido para unidades Sebrae de todo o Brasil, de acordo com a demanda e os resultados do projeto.

Brasileiro quer realizar neste ano sonho de consumo adiado em 2015

Por Renato Meirelles, presidente do Instituto de pesquisa Data Popular

Diante da atual situação econômica, os brasileiros têm buscado diversas saídas estratégicas para realizar os desejos de consumo que precisaram ser adiados no ano passado. Viajar para fora do Brasil, comprar um carro, computador, móveis para casa e, ainda, fazer reforma na casa são sonhos que não foram concretizados em 2015, mas estão na lista dos brasileiros para serem realizados este ano. Recentemente, o Data Popular concluiu uma pesquisa que mostra que nove em cada dez brasileiros compraram menos em 2015. Fomos mais além e procuramos entender os itens que os brasileiros abriram mão de comprar e o que realmente motivou a desistência da compra.

Como, na prática, a oferta de crédito para o consumo diminuiu substancialmente, mas mesmo assim a inadimplência permaneceu estável, o estudo deixou muito claro que boa parte da população estava efetivamente com medo de contrair dívida e tinha menos dinheiro no bolso. Quando sente o medo do desemprego chegar muito perto, o brasileiro fica mais retraído para adquirir produtos e serviços. Mais cuidadosos, seis em cada dez consumidores, que planejaram viajar para o exterior em 2015, deixaram de fazer isso.  Sete em cada dez pessoas que se planejaram para comprar uma casa não conseguiram alcançar o desejo.  

Não é novidade para ninguém que 2015 não foi um ano fácil para o consumidor brasileiro, mas a pesquisa mostra que existem algumas oportunidades e uma luz no fim do túnel. Sete em cada dez pessoas que deixaram de comprar um eletrodoméstico não desistiram da compra e querem adquirir o item ainda em 2016. É aquele trabalhador que já levou duas vezes a geladeira para o conserto, mas, agora, quer um equipamento novo.

Apesar de adotar um comportamento de consumo com mais perspectiva, o brasileiro não está muito confiante na melhora do País, tampouco da economia como um todo, mas ele está muito confiante na própria capacidade de conseguir transformar em realidade os sonhos adiados em 2015. Procuramos entender também quais ferramentas os brasileiros vão usar para alcançar o tão desejado plano neste ano e a pesquisa mostrou que muita gente vai buscar renda extra, enquanto boa parte vai fazer um financiamento para conseguir adquirir um bem durável.

Hoje, 40% dos adultos brasileiros não têm conta bancária e ficam impossibilitados de ter acesso ao crédito. Temos ainda milhares de brasileiros que não têm dívida. Existe demanda de crédito reprimida, mas isso não significa que a oferta deve ser feita de forma irresponsável. Sem iniciativas para atender esta parcela, fica muito difícil para boa parte da população conseguir comprar bens de maior valor. É preciso criar mecanismos que levem à retomada do consumo.

Para tentar entender se a população achava que o Brasil estava em crise, ouvimos a percepção sobre a atual situação do País. Ficou muito claro que vivemos, sim, uma crise econômica, mas a gente quis entender quais outras crises o Brasil atravessa. Nove em cada dez pessoas disseram que o País vive uma crise de liderança e que o País não está no rumo certo. A maioria não consegue enxergar um líder capaz de tirar o Brasil da atual situação. A população precisa de um choque de confiança para sair da crise.

Bancos estarão fechados na segunda e terça-feira de Carnaval

Com o feriado do Carnaval, as agências bancárias fecharão na segunda e terça-feira (8 e 9), retornando às atividades na quarta-feira de cinzas (10), quando o atendimento ao público será feito a partir do meio-dia, de acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Alternativa é utilizar os terminais eletrônicos | Foto: reprodução

Uma alternativa para o consumidor é usar os canais eletrônicos para fazer a movimentação financeira e agendar o pagamento das contas com código de barras. Água, luz e telefone (contas de consumo), assim como os carnês que têm vencimento nos dias 8 e 9, podem ser pagos no dia 10 sem acréscimo. A data de vencimento dos tributos é ajustada de acordo com o calendário de feriados.